Servicio de mantenimiento de ordenadores en ZARAGOZA
Asistencia en las instalaciones del cliente
ZARAGOZA CAPITAL
- Desplazamineto: +10 €
- Mantenimiento hardware de equipos informáticos
- Servicio de soporte de red local
- Soporte de aplicaciones informáticas
- Mantenimiento de servidores
- Política de seguridad informática
A 50 KM ZARAGOZA
- Desplazamineto: +30 €
- Mantenimiento hardware de equipos informáticos
- Servicio de soporte de red local
- Soporte de aplicaciones informáticas
- Mantenimiento de servidores
- Política de seguridad informática
Servicio REMOTO de reparación de ordenadores
Sin desplazamientos, sin esperas. Nos conectamos a tu PC por internet y te ayudamos con tu problema, estés donde estés.
Tarifa Plana, sin sorpresas.
Cobertura internacional.
Sin moverte de casa.
Rápido y totalmente seguro.
Verás en todo momento lo que hacemos y podrás desconectar la sesión en cualquier momento.
Cuando solucionemos el problema te enviamos por email una factura con un número de cuenta donde podrás hacer el ingreso.
Una vez nos avisas de la incidencia, nos conectamos por internet a tu PC, iMac®, MacBook® o Mac Pro® a través del software seguro AnyDesk®.
Con este programa podemos controlar tu ordenador a distancia como si estuviésemos delante de él. De esta forma podemos realizar cualquier tarea que necesites:
- Instalar un programa.
- Aliviar la lentitud del ordenador.
- Eliminar virus y malware.
- Sincronizar tus datos de iCloud, fotos, etc.
Si no lo resolvemos no pagas nada. Si lo resolvemos te enviaremos por email una factura con un número de cuenta donde podrás hacer el ingreso o transferencia bancaria del importe de la incidencia. No tienes que adelantar ningún tipo de dato de pago.
- Contacta con nosotros.
- Descargar AnyDesk®.
- Si quedas satisfecho abonas la incidencia por transferencia bancaria.
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Tarifa de Asistencia ONLINE
15 € HASTA 1 H
Tarifa plana, sin sorpresas.
Ese es el precio final que pagarás.
Cobertura internacional, te ayudamos estés donde estés.
Soporte para todos los ordenadores de escritorio o portátiles.
No válido para servidores.
Puesta a punto general incluida.
Para empresas y particulares. Windows y Mac.
TARIFA PLANA DE 15€
Reparación de Ordenadores
Técnico informático ONLINE
Nos conectamos a tu ordenador por internet y solucionamos el problema.
Habla directamente con el técnico
No pierdas tiempo hablando con comerciales o centralitas.
Sin esperas. Sin desplazamientos.
¿No es maravilloso internet? Nos conectamos a tu equipo y solucionamos tu problema… tachán!
Habla con un técnico ahora
No queremos que pierdas el tiempo con comerciales. Habla directamente con un experto en informática y resuelve tus dudas sin compromiso.
Problemas informáticos frecuentes que llegan a nuestro equipo técnico
Ordenador muy lento
El uso diario del equipo, instalación y uso de programas temporales y mil cosas más van acumulando archivos y procesos residuales en tu ordenador. Nosotros limpiamos a afinamos tu ordenador.
Publicidad molesta y página de inicio perdida
El negocio de vivir de internet a sembrado todas las páginas webs de uso diario de publicidad que a veces va más allá de los límites de la usabilidad y nos molesta, incluso interfiere con nuestras búsquedas. Muchas veces el problema viene por algún malware, o a veces por una extensión que se ha instalado en nuestro navegador y nos ha cambiado la página de inicio.
Virus y malware
Con los ordenadores conectados permanentemente a internet es normal que se cuelen invitados indeseados en nuestro equipo.
Si no tienes un antivirus instalado, nosotros instalaremos uno gratuito y lo configuraremos para que te sientas protegido en todo momento.
Conectar un nuevo dispositivo
Instalar una impresora, un escaner, sincronizar tu nuevo iPad o tu smartphone con tu odenador.
Problemas con actualizaciones de Windows
Hasta Microsoft ha reconodcido en varias ocasiones que sus actualizaciones han provocado problemas en miles de ordenadores. Permite que te ayudemos si después de actualizar Windows has notado que algo va mal o ha dejado de funcionar.
Errores y problemas de configuración
Son muchas las posibles causas que pueden provocar que un programa ahora no abra, o que Windows se quede un poco colgado con un mesaje de error muy persistente.
Problemas con certificados digitales
Continuamente nos llegan incidencias relacionadas con certificados digitales y programas de firma digital, Java, etc.
En la mayoría de las ocasiones el problema está en la tecnología obsoleta que utilizan las webs de la administración en España. Te ayudamos a adaptar tu configuración para que puedas acceder a ellas.
Mac: nuevos en Mac y cómo pasar tus datos desde Windows
Muchos usuarios se pasan de una plataforma a otra, por lo que necesitan ayuda para adaptar sus hábitos de trabajo al nuevo entorno. Somos expertos en Mac y Windows, así que déjanos ayudarte.
Sincronizar tu móvil con el ordenador, fotos, contactos, calendarios, etc.
La nube ha revolucionado nuestra forma de trabajar, incluso de organizar nuestra información personal. Si te pierdes con la nube y tus datos son un auténtico caos, no te preocupes, pondremos orden en tus sistemas de sincronización para que tus fotos, tus contactos y calendarios estén a salvo en la nube, en tus dispositivos y sincronizados correctamente.
Preguntas frecuentes – FAQ
El método de asistencia remota no es nuevo, de hecho se utiliza desde hace años en el entorno corporativo. Mena Innova lo ha hecho accesible a todo el mundo, por lo que es posible que no lo conozca o que no esté seguro de la fiabilidad y confidencialidad que ofrece.
Estaremos encantados de demostrarle cómo funciona antes de contratar el servicio.
Reparación en Remoto
Usted no debe abonar el importe de la reparación hasta que no haya terminado la misma y haya quedado satisfecho. Una vez reparado el equipo el mismo técnico que le atienda le tomará los datos para registrarlo en la plataforma de soporte y le llegarán por email los datos bancarios donde hacer un ingreso a través de transferencia bancaria.
Usted NO tiene que facilitarnos datos de pago de ningún tipo, ni cuentas bancarias, ni tarjetas de crédito o débito.
Reparación a Domicilio
Puede abonar el importe en metálico al técnico o solicitar que le envíen por email los datos para realizar una transferencia bancaria, como solemos hacer en las reparaciones en remoto.
Queremos clientes contentos, por eso, si usted no ha quedado conforme con el resultado de la reparación, simplemente no abonará nada, así de simple.